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消费者应做好促销前后价格对比,市场监管部门发布“6·18”合规经营提示
极目新闻记者 黄永进
极目新闻见习记者 张秀娟
6月12日下午,湖北省网络市场监管联席会议暨“6·18”网络集中促销行政指导会在武汉召开。为维护网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,湖北省市场监管局发布“ 6·18”网络集中促销合规经营提示,如严格规范网络促销行为,认真履行“七日无理由退货”等规定,做好促销前期信息事先公示、促销过程检查把控、促销完成服务保障。禁止从事违法违规商业广告宣传等。
湖北省网络市场监管联席会议暨“6·18”网络集中促销行政指导会
在行政指导会上,湖北省市场监管局相关负责人表示,要凝聚部门协同联动合力,纵向上要实现上下高效联动,横向上要建立科学有效的协作机制,推动形成网络市场监管“统一战线”,提高网络市场综合治理能力和水平。实现由“线下”向“线上”、由“管网”向“治网”、由“监管”到“治理”的深刻转变。
记者了解到,全省市场监管部门将联合成员单位持续深入推进网络市场监管专项行动。聚焦网售禁限售商品,营造良好网络市场环境;聚焦重点商品和服务;聚焦重要节点促销监管,落实平台主体责任;聚焦职能部门协作配合,凝聚网络监管合力,进一步规范网络市场秩序,优化网络消费环境和营商环境。
湖北省市场监管局就规范“6·18”网络集中促销经营行为发出合规经营提示,要求平台企业强化合规管理,严格规范网络促销行为,禁止从事违法违规商业广告宣传,加强网络食品安全管理,及时清理处置违规禁限售商品信息,维护公平竞争市场秩序,建立畅通投诉举报渠道。同时,湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会提醒消费者在网购时,选择诚信电商、注意网购安全、绿色理性消费、留心网购套路、查验无误签收、依法维护权益。
指导会上,平台企业也纷纷响应政府及监管部门号召,依法合规经营,履行责任义务。如京东代表表示,今年“ 6·18”将借助京东极速物流以及京东的自有物流体系,保障物流配送的时效性和安全性。并提供24小时全天候的电话、在线客服等,确保及时响应用户疑问和维护消费者权益。
(极目新闻见习记者张秀娟摄)
(来源:极目新闻)
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